公安邊防情報收集中的心理過程研究

2014-07-09 10:13:12  作者 : 張旭蕾  來源 : CPS警裝網(wǎng)

　　公安邊防情報收集是我國公安邊防情報部門圍繞邊防管理工作這一中心任務(wù)，依據(jù)國家法律和國家賦予的職權(quán)，運(yùn)用各種力量和手段，通過各種途徑，收集我國周邊國家和地區(qū)、沿邊沿海社區(qū)和出入境口岸的敵社情動向、特點(diǎn)及變化等方面情報的活動。邊防情報部門由于歷史傳統(tǒng)及其戰(zhàn)術(shù)性情報活動的特征，主要采用人力手段進(jìn)行收集，只要是人便有心理過程。心理過程的在邊防情報收集中有全面的體現(xiàn)，收集者在心理過程中不同表現(xiàn)對情報的收集有重要的影響，全面提高收集者的心理素質(zhì)對邊防情報收集有重大的意義。

　　一、 心理過程的各方面在情報收集中的全面體現(xiàn)

　　心理過程分為認(rèn)知、情感、意志三個方面。這三個方面對情報的收集至關(guān)重要

　　(一) 認(rèn)知過程在情報收集中的體現(xiàn)

　　人們在清醒的時候總是從事這樣那樣的活動，這就需要不斷地感覺、觀察并且銘記這些周圍的實(shí)物和對象，即感覺、觀察和記憶。

　　1、感覺在情報收集中的體現(xiàn)

　　客觀事物直接作用于人的感覺器官，人腦就產(chǎn)生了對這些事物個別屬性的反映，這種反映叫做感覺，感覺作為一種簡單的心理現(xiàn)象，不僅取決于刺激的性質(zhì)，強(qiáng)度，而且取決于感覺者的認(rèn)知機(jī)制，它是主觀與客觀的統(tǒng)一。例如在紛繁復(fù)雜的邊防情報被收集對象中，當(dāng)我們對剛接觸到的情報資料沒有完整了解的時候，對它的處理完全是憑感覺的，即通過聽覺，視覺與味覺等。

　　2、觀察在情報收集中的體現(xiàn)

　　觀察是情報人員對偵察對象有目的、有計劃、比較持久的認(rèn)識和感覺過程。在觀察過程中，情報人員必須有穩(wěn)定的有意注意或隨意注意，以使觀察得以長時間進(jìn)行，并且有所發(fā)現(xiàn)和判斷。例如為了從外國的輪船收集情報，我們派情報人員進(jìn)行駐船監(jiān)護(hù)，在監(jiān)護(hù)的過程中，我們的很多的情報都是通過觀察，并發(fā)揮主觀能動性進(jìn)行分析、判斷而得到的。

　　3、記憶在情報收集中的體現(xiàn)

　　人在感知過程中所形成的對客觀事物的反映，當(dāng)事物不再作用于感覺器官時，并不隨之消失，而是能在人的大腦中保存一定時間，并在一定的條件下，還能重現(xiàn)出來，這就是記憶。邊防情報人員在觀察客體，身處特殊環(huán)境時，許多事件的發(fā)生、實(shí)物的展現(xiàn)常常只在一霎那間，這就要求邊防情報人員就在一瞬之間，發(fā)現(xiàn)并記住其中的關(guān)鍵情節(jié)和場面、面孔、特征等等，在事后還能清晰的完整的回憶起來。

　　(二)? 情感過程在情報收集中的體現(xiàn)

　　1、邊防情報人員的情感在情報收集過程中的體現(xiàn)

　　在日常的情報的收集中，我們的情報人員會因?yàn)轫樌赝瓿闪斯ぷ鞯娜蝿?wù)，收集到了意想不到的情報，而產(chǎn)生了輕松愉悅之感；如果我們隱蔽戰(zhàn)線的戰(zhàn)友負(fù)傷或者犧牲，我們的情報人員則會痛苦和悲傷；面對敵人的公然挑釁，我們會產(chǎn)生強(qiáng)烈的憤怒。

　　2、情報收集對象的情感在情報收集過程中的體現(xiàn)

　　情感是一種信號，當(dāng)情報收集者面對被收集者時，被收集者通過自己的情感的變化，傳遞給收集者自己的信息。例如，當(dāng)情報對象表現(xiàn)出驚訝時則表明其知之甚少；如果他眉頭緊鎖，左顧右盼則表明其有難言之隱。

　　3、情感的可控性和可調(diào)節(jié)性在情報收集過程中的體現(xiàn)

　　情感具有可控性和可調(diào)節(jié)性。作為高級情感動物的人，其情感是可以控制的。這種可控制性即是一種自身的調(diào)節(jié)性，分為生理調(diào)節(jié)、語言調(diào)節(jié)、表情調(diào)解等，即在遇到自己生氣或者高興的事情時，不是大悲或大喜，而是迅速的調(diào)節(jié)自己的情緒，不表現(xiàn)出來。情報人員就是采取這種良好的調(diào)節(jié)作用，使自己的情緒在最佳的工作狀態(tài)，形成穩(wěn)定的情緒。

　　(三) 意志過程在情報收集中的體現(xiàn)

　　意志是由意識支配的，有目地的調(diào)節(jié)行為，它是通過克服沖突，戰(zhàn)勝挫折，而解決困難，實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目的的心理活動。

　　1、意志行動在情報收集中的體現(xiàn)

　　意志行動是一種有目的的活動，情報的收集是一種意志的行動。在這種活動中人們首先確定目標(biāo)，并以這種目標(biāo)來調(diào)節(jié)行為。例如，情報收集人員為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，積極地翻閱各種資料，深入到邊防管理區(qū)進(jìn)行調(diào)查研究，收集邊防轄區(qū)的基本情況，收集與我國毗鄰的境外口岸建設(shè)，口岸管理及有關(guān)職能部門的情況，這一系列的有意識的活動，都是在某種目的的支持下進(jìn)行的。有目的的情報收集意識如果持之以恒下去，即形成 “情報意識”。

　　2、沖突在情報收集中的體現(xiàn)

　　情報收集的意志行動經(jīng)常會出現(xiàn)沖突。沖突是由于在意志行動中人們常會具有兩個以上的目標(biāo)，而這些目標(biāo)不可能同時實(shí)現(xiàn)，引起在意志行動中目標(biāo)沖突的動機(jī)斗爭。例如，在一系列的案件中有些相似的情形經(jīng)常的發(fā)生，偵查人員是并案偵查取得情報還是獨(dú)立獲取情報，在情報收集人員的思想中就會出現(xiàn)沖突。

　　3、挫折在情報收集中的體現(xiàn)

　　在情報的收集中，人們還會遇到很多的挫折，即情報的收集人員的意志行為受到無法克制的干擾或阻礙，預(yù)定的目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)時所產(chǎn)生一種緊張狀態(tài)或情緒狀態(tài)的反應(yīng)，也就是俗話說的“碰釘子”。比如情報人員幾次接近目標(biāo)都一無所獲，重要的證人有意外死亡等。

　　二、心理過程的各方面在情報收集中的深刻影響

　　(一) 認(rèn)知能力高低對情報收集的影響

　　1、感覺強(qiáng)弱對情報收集的影響

　　專家統(tǒng)計，人們獲得各種各樣的情報中，有80%左右通過視覺獲得的。在情報收集中，概略地說，幾乎全部原始情報都是通過感覺獲得的。當(dāng)然，這些“感覺”并不是對某個問題和情況的完整的認(rèn)識，要想得到完整的認(rèn)識，需要對收集到的情報進(jìn)行綜合的分析與評價。

　　2、觀察力強(qiáng)弱對情報收集的影響

　　邊防情報人員應(yīng)努力提高自己的觀察力。具有敏銳、深刻觀察力的情報收集人員，在案件的偵查中，對案件、偵察對象看得全面，看得透徹，能夠迅速抓住案件、偵察對象的重要特征和本質(zhì)，能夠抓住被別人忽略的細(xì)微而有價值的東西。

　　3、記憶強(qiáng)弱對情報收集的影響

　　記憶牢固對邊防情報人員的有重要的意義，也成為對邊防情報人員心理素質(zhì)要求之一。注意力高度集中，觀察力發(fā)揮充分，腦神經(jīng)活動十分緊張時，記憶才會深刻。

　　(二) 情感對情報收集的深刻影響

　　1、情報收集人員的情感對情報收集的影響

　　情感的影響表現(xiàn)在人的行動上，當(dāng)情報人員處在積極的，樂觀的情緒狀態(tài)時，易注意事物美好的一面，其行為的積極性很高，愿意接納外界的事物，這對于收到高質(zhì)量、深層次的情報有重要的意義。而當(dāng)人們處在消極的情緒狀態(tài)時，容易悲觀失望，放棄自己的愿望，有時甚至產(chǎn)生攻擊性的行為，成為犯罪集團(tuán)的一分子，走向了犯罪的深淵。

　　2、情報收集對象的情感對情報收集的影響

　　情報的收集人員要根據(jù)被收集者的情緒變化去采取相應(yīng)的對策。所以當(dāng)我們的情報人員作為“臥底”向走私集團(tuán)、販毒集團(tuán)、販槍集團(tuán)、偷渡集團(tuán)，恐怖組織、民族分裂組織、黑社會組織等這些復(fù)雜的集團(tuán)組織進(jìn)行調(diào)查時，一定要注意被調(diào)查者的情感的狀態(tài)，在其自愿的情況下進(jìn)行，對對方感興趣的東西我們主動引申；對對方忌諱的話題我們要主動放棄。把握好情報被收集者情緒變化的信號，才能在保證情報人員的安全的情況下收集到高質(zhì)量的情報。

　　3、情感的穩(wěn)定性對情報收集的影響

　　情感的穩(wěn)定性，影響邊防情報收集工作的進(jìn)展，甚至成敗。影響收集人員情感穩(wěn)定性的因素，有主觀方面的，也有客觀方面的。主觀因素包括身體狀況好壞、能力高低、責(zé)任感強(qiáng)弱、以及個人主義的患得患失等政治思想及品德修養(yǎng)等因素?？陀^因素如環(huán)境狀況是否舒適、氣候是否適宜、家庭生活有無困難、人際關(guān)系好壞、工作順利與否等等。情報人員要有強(qiáng)烈的自控力，即通過情緒的調(diào)節(jié)來保持自身的穩(wěn)定性。

　　(三) 意志強(qiáng)弱對情報收集的深刻影響

　　1、意志目標(biāo)明確與否對情報收集的影響

　　在意志活動中，目標(biāo)的社會意義和人對目標(biāo)自覺的程度，對意志行動有重要的意義。一般的來說，目標(biāo)越明確，人的意志行動越自覺，社會的意義及價值就越大，意志對行為的支配和調(diào)節(jié)的作用就越大。在云南德宏的一次禁毒的工作中，由于我們的情報收集人員對被收集人員的目標(biāo)模糊，導(dǎo)致錯誤分析，偏離了主題，延誤了戰(zhàn)機(jī)。

　　2、意志沖突對情報收集的影響

　　情報的收集人員在意志方面的沖突，對于情報人員的工作積極性有重要影響。如果在積極與消極的兩種沖突作用下，積極的因素占上風(fēng)，則會收獲積極的效果，反之則會嚴(yán)重的影響情報收集的效果。例如情報人員面對家庭的重?fù)?dān)，孩子沒人照顧，老人無暇顧及時能忍痛割愛，專心工作就一定能收到很好的工作效果。

　　3、挫折的意志反映對情報收集的影響

　　挫折對于情報的收集也有深刻的影響，情報的收集人員對挫折或輕或弱，或多或少都會產(chǎn)生一定的反應(yīng)，如情緒變化、理智變化、個性變化等，這里主要介紹情緒上的變化。情報人員在遭受挫折時的緊張、煩惱、退化、固執(zhí)、焦慮等情緒，一般表現(xiàn)為強(qiáng)烈的內(nèi)心體驗(yàn)或特定的行為反映，即冷漠、退化、固執(zhí)。

　　三、提高情報人員心理素質(zhì)，加強(qiáng)邊防情報收集工作

　　(一) 提高認(rèn)知能力，加強(qiáng)邊防情報的收集工作

　　首先，情報的收集者要全面提高自己的“感覺”能力，并把這種感覺事物的能力上升到隨意注意的高度使自己對情報有較高的敏感度，提高情報收集的能力。其次，要提高自己的觀察力，在觀察任何事物的時候，不要先入為主，主觀臆斷，而要全面分析，在細(xì)枝末節(jié)中發(fā)現(xiàn)內(nèi)在聯(lián)系，做到去粗取精，去偽存真。最后，要提高記憶能力，情報人員在情報收集過程中要有明確的記憶的目標(biāo)，高度的責(zé)任感，并且及時地回憶，把收集到的重要情報清晰地記載進(jìn)頭腦中。

　　(二) 遏制不良心理狀態(tài)的形成。

　　不良的心理狀態(tài)，會降低認(rèn)知活動的效率，使人喪失信心和希望，而經(jīng)常處于焦慮的狀態(tài)甚至有損健康。比如，在我們的共同努力下，某個犯罪團(tuán)伙被摧毀之后我們會狂喜；當(dāng)我們身邊情同手足的戰(zhàn)友意外犧牲或負(fù)傷，會引起我們的極度悲哀。

　　我們要善于控制自己的激情，做自己情緒的主人，培養(yǎng)堅強(qiáng)的意志品質(zhì)，提高自我控制能力。我們要注意遏制不良的心理狀態(tài)，時刻保持平穩(wěn)的心理狀態(tài)，不以物喜，不以己悲，鍛煉出過硬的心理素質(zhì)。

　　(三) 培養(yǎng)優(yōu)秀的個性心理

　　優(yōu)秀的個性心理即人們在認(rèn)識同一事物時，感知敏銳、思維深刻、想象豐富、記憶深刻且保持長久、善于形象思維和抽象思維、善于解決問題、富于創(chuàng)造。

　　1、確保其文化環(huán)境的優(yōu)越。

　　邊防部門要積極的安排好邊防情報人員的生活，努力解決他們的后顧之憂。情報人員的工作性質(zhì)決定了他們在日常生活中承受著巨大壓力，我們決不能因?yàn)樯顔栴}讓我們的干部掉隊(duì)。

　　2、注意動態(tài)社會因素的影響。

　　社會上對于某個時期的集中活動等都會對我們的情報收集者有重要的影響。各級機(jī)關(guān)一定要給情報人員營造一個寬松的環(huán)境，幫其甩掉思想的包袱，確保收集情報的質(zhì)量。

　　(四) 培養(yǎng)情報人員穩(wěn)定的情緒

　　1、樹立正確的人生觀。情報人員只要樹立正確的人生觀，把自己同與之奮斗的事業(yè)聯(lián)系起來，并對此抱有希望，才能保持樂觀、心情舒暢。即使遇到挫折，也要正視并向前看，才能在困難的時候看到光明和希望，并保證及時完成任務(wù)，收集到更好的情報。

　　2、擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心。情報人員只有心中存有對黨和國家的無限忠誠，對情報工作的熱愛，對自己責(zé)任清醒的認(rèn)識，才能熱愛自己的工作。情報人員擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心，才能想方設(shè)法收集情報并從中得到樂趣。

　　3、學(xué)會控制自己的情緒。人的情緒是受意識支配的，情報收集人員，應(yīng)該善于駕馭自己的情緒，遇到不順心的事，要學(xué)會控制自己的情緒，進(jìn)行自我心理調(diào)整，使各種矛盾緩解。比如，面對被收集對象的傲慢無理，收集人員應(yīng)控制好自己的情緒，不能因?yàn)橐粫r的沖動而誤事。

　　在情報的收集過程中研究心理過程的各個方面，能夠揭示各種心理規(guī)律，有利于情報收集人員運(yùn)用這些規(guī)律去預(yù)測和控制各種問題的發(fā)生和發(fā)展；有利于情報收集人員樹立正確的世界觀和人生觀，增強(qiáng)其責(zé)任心；有利于各級情報部門掌握情報人員的動態(tài)發(fā)展?fàn)顩r；有利于打擊四團(tuán)三組織和各種違法犯罪分子；有利于收集到更多更高質(zhì)量的情報。所以，研究邊防情報收集過程中的心理過程的基本理論，對邊防情報工作具有很強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

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　　作者簡介：張旭蕾，1988年出生，女，漢，研究生，中國人民武裝警察部隊(duì)學(xué)院研究生二隊(duì)，軍事情報專業(yè)

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