智能問詢機(jī)器人“小冰”亮相哈爾濱機(jī)場(chǎng)
2019-10-14 08:49:46 作者 : 孫英鑫 來源 : 東北網(wǎng)????????警用裝備網(wǎng)訊:?
東北網(wǎng)10月13日訊(記者 孫英鑫)近日,哈爾濱機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)多了一名特殊的工作人員,它就是航旅智能問詢機(jī)器人“小冰”。幽默風(fēng)趣、能歌善舞的機(jī)器人“小冰”一亮相就吸引了眾多旅客好奇的目光,尤其深受小朋友的喜愛。
智能問詢機(jī)器人亮相哈爾濱機(jī)場(chǎng)。金玲攝
據(jù)介紹,本次亮相的“小冰”航旅智能問詢機(jī)器人是中航信移動(dòng)科技最新AI智能產(chǎn)品,集人機(jī)交互、人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為一體,可為廣大旅客提供航班動(dòng)態(tài)查詢、服務(wù)信息查詢、值機(jī)手續(xù)辦理、航班顯示等多項(xiàng)服務(wù),能夠識(shí)別東北方言,人機(jī)對(duì)話流暢。后期將逐步調(diào)試開通多語(yǔ)種交互、人臉識(shí)別、AR室內(nèi)導(dǎo)航、用戶識(shí)別、娛樂互動(dòng)等功能,實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)覆蓋旅客出行的各個(gè)流程。
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的發(fā)展,“智慧機(jī)場(chǎng)”被認(rèn)為是解決或緩解當(dāng)前機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)模大、運(yùn)行主體多、運(yùn)行狀況復(fù)雜等行業(yè)問題的有效手段。智能科技的加入,精準(zhǔn)化的服務(wù),一方面可改善服務(wù)質(zhì)量,另一方面又能節(jié)約人力成本,達(dá)到提升旅客滿意度的效果。目前國(guó)內(nèi)外許多機(jī)場(chǎng)都已啟用機(jī)器人為旅客提供服務(wù)。
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