晉中市公安局城區(qū)分局執(zhí)法全流程智能管理平臺(tái)中標(biāo)公告

????????警用裝備網(wǎng)訊：?受晉中市公安局城區(qū)分局 的委托，我中心于2019年04月02日10:00 以公開(kāi)招標(biāo) 的方式對(duì)其執(zhí)法全流程智能管理平臺(tái) (項(xiàng)目編號(hào):JZBZC-GH1190020) 實(shí)施了政府采購(gòu)，現(xiàn)公告如下:

一、采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、聯(lián)系人及聯(lián)系方式

1、集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)：晉中市政府采購(gòu)中心

地址: 晉中市榆次區(qū)定陽(yáng)路500號(hào)巨燕財(cái)富廣場(chǎng)2號(hào)樓市民之家

項(xiàng)目聯(lián)系人:

賈女士

聯(lián)系方式:

0354-3067258

2、采購(gòu)人信息:

二、項(xiàng)目名稱(chēng): 執(zhí)法全流程智能管理平臺(tái)

項(xiàng)目編號(hào): JZBZC-GH1190020

項(xiàng)目概況:執(zhí)法全流程智能管理平臺(tái)詳見(jiàn)招標(biāo)文件

三、本項(xiàng)目公告日期: 2019年03月12日

開(kāi)標(biāo)(談判/磋商/詢價(jià))時(shí)間: 2019年04月02日10:00

四、中標(biāo)(成交)結(jié)果

執(zhí)法全流程智能管理平臺(tái)

五、標(biāo)的情況及服務(wù)需求詳見(jiàn)附件內(nèi)容

六、評(píng)審小組名單

評(píng)標(biāo)委員會(huì)（評(píng)審小組）成員名單:

楊武、王剛、郭玉棟、鞏麗青、王玉玨

專(zhuān)家:

楊武、王剛、郭玉棟、鞏麗青

采購(gòu)人代表:

、王玉玨

七、附件

中標(biāo)內(nèi)容：

服務(wù)承諾

1、質(zhì)保期

我公司承諾：自最終驗(yàn)收合格后，所有設(shè)備免費(fèi)質(zhì)保期為2年，終身維護(hù)。如我公司違反售后服務(wù)承諾，我公司會(huì)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。質(zhì)量或服務(wù)投訴電話：公司15934137751

2、質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容

在系統(tǒng)軟件或網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備固件擴(kuò)展升級(jí)時(shí)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)和向招標(biāo)單位提供最新版本，免費(fèi)升級(jí)。

在設(shè)備擴(kuò)容及系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助完成相關(guān)工作。

免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)維修、免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、免費(fèi)修改升級(jí)網(wǎng)站系統(tǒng)、免費(fèi)電話支持、免費(fèi)郵件支持、免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)支持等等。

所有產(chǎn)品、配件及售后服務(wù)均滿足國(guó)家“三包”規(guī)定

在免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)對(duì)本項(xiàng)目所有貨物進(jìn)行免費(fèi)上門(mén)無(wú)償維修、維護(hù)服務(wù)；在貨物的免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)，如果出現(xiàn)非人為因素的質(zhì)量問(wèn)題，免費(fèi)予以維修或更換新貨物。使用后30日內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有非人為質(zhì)量問(wèn)題，我公司免費(fèi)包換，在2日內(nèi)處理完畢，并承擔(dān)期間發(fā)生的費(fèi)用。

3、服務(wù)響應(yīng)時(shí)限

在質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品及其配件發(fā)生任何故障，我公司在接到用戶故障信息后0.5小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)免費(fèi)排除故障。在此期間如發(fā)生重大質(zhì)量及安全問(wèn)題可進(jìn)行退貨處理，退貨發(fā)生的一切費(fèi)用全部由我供我司承擔(dān)，也可進(jìn)行更換，更換所發(fā)生的一切費(fèi)用全部由我公司負(fù)責(zé)；

4、本地辦事處或售后服務(wù)機(jī)構(gòu)情況

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):太原市縱橫科技有限公司/晉中信暢達(dá)科技有限公司

售后服務(wù)地址:太原市尖草坪區(qū)昌盛西街88號(hào)水務(wù)局一樓東起第一間/晉中市榆次區(qū)康樂(lè)路31號(hào)

售后服務(wù)電話:0351-6034895/0354-2208608

為提高服務(wù)質(zhì)量與效率，我公司必要時(shí)提供駐場(chǎng)服務(wù)。

5、質(zhì)保期后延伸服務(wù)計(jì)劃

免費(fèi)質(zhì)保期過(guò)后，我公司承諾為本項(xiàng)目所有貨物提供終身維修、維護(hù)服務(wù)（不計(jì)工時(shí)費(fèi)，只收取零配件成本費(fèi)）。質(zhì)保期過(guò)后1年內(nèi)我公司對(duì)設(shè)備提供技術(shù)服務(wù)，只收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，如需要更換硬件，只收硬件成本費(fèi)，如不需更換硬件，則不收任何費(fèi)用；定期進(jìn)行用戶回訪，及時(shí)處理用戶意見(jiàn)；在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi)，供我公司證正常零部件的供應(yīng)，確保產(chǎn)品的正常使用。質(zhì)保期后如需更換零部件，我公司以優(yōu)惠價(jià)提供；

延期質(zhì)保，只收取成本費(fèi)；

巡邏指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患；

推薦新技術(shù)，幫助升級(jí)優(yōu)化；

及時(shí)維護(hù)，延長(zhǎng)設(shè)備使用周期；

提供應(yīng)急措施，幫用戶用好設(shè)備。

6、原廠技術(shù)支持

產(chǎn)品自驗(yàn)收使用之日起，我公司保證設(shè)備所需零配件可維修和更換，并終生提供廣泛優(yōu)惠的原廠技術(shù)支持；

7、應(yīng)急方案措施

無(wú)論是否在保修期內(nèi)，當(dāng)用戶需要應(yīng)急支持，或敏感時(shí)期、特殊時(shí)期需要應(yīng)急保障服務(wù)時(shí)，我公司將派駐最得力的技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及運(yùn)維保障服務(wù)。

（1）系統(tǒng)的常規(guī)與應(yīng)急維護(hù)

（2）24小時(shí)免費(fèi)熱線服務(wù)

（3）遇到故障時(shí)，10分鐘內(nèi)快速技術(shù)響應(yīng)

（4）小故障現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間小于4小時(shí) ，故障解決時(shí)間小于4小時(shí)

（5）系統(tǒng)出現(xiàn)大的故障時(shí)，由我方提供技術(shù)人員派現(xiàn)場(chǎng)處理，技術(shù)提供更換系統(tǒng)或備用系統(tǒng)

8、培訓(xùn)

我公司提供該產(chǎn)品的詳細(xì)使用及維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)等相關(guān)資料；我公司負(fù)責(zé)在設(shè)備試運(yùn)行期間對(duì)采購(gòu)方的操作人員進(jìn)行作業(yè)理論及設(shè)備操作培訓(xùn)、一般性故障的鑒別與維修保養(yǎng)，并提供相關(guān)培訓(xùn)資料和故障維修指南。

（1）培訓(xùn)目的

對(duì)業(yè)主的人員分為運(yùn)行維護(hù)人員的培訓(xùn)、工程技術(shù)人員的培訓(xùn)和管理人員的培訓(xùn)。

運(yùn)行維護(hù)技術(shù)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)應(yīng)能進(jìn)行日常設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作，掌握軟件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。能熟練地分析軟件、硬件信息等工作，并能有效的組織、開(kāi)展業(yè)務(wù)應(yīng)用能力。

高級(jí)工程技術(shù)人員培訓(xùn)后，能夠處理一般維護(hù)人員不能處理的技術(shù)問(wèn)題。

管理人員經(jīng)培訓(xùn)后，應(yīng)能負(fù)責(zé)全面的技術(shù)管理工作，了解系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程，系統(tǒng)功能及未來(lái)建設(shè)的規(guī)劃。

（2）培訓(xùn)課程

1、培訓(xùn)課程包括理論課/實(shí)踐課

2、我方制定具體培訓(xùn)課程表如下：

（3）培訓(xùn)時(shí)間

我方將在完工測(cè)試之前對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，安裝調(diào)試驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)完成上述培訓(xùn)后才能撤走現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。

（4）使用的培訓(xùn)設(shè)施

在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)培訓(xùn)設(shè)備，包括各子系統(tǒng)的設(shè)備實(shí)物、資料圖片、投影儀等。

（5）培訓(xùn)的材料和文件

A、系統(tǒng)原理圖

B、設(shè)備操作手冊(cè)

C、系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)

D、其它本系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)資料

（6）培訓(xùn)地點(diǎn)

我方將在業(yè)主指定地點(diǎn)對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（7）培訓(xùn)師資（投入資源、組織架構(gòu)）

（8）培訓(xùn)考核

由培訓(xùn)人員出題進(jìn)行考核，考核通過(guò)方可完成培訓(xùn)。培訓(xùn)不合格者繼續(xù)參加培訓(xùn)，直至所有人均考核通過(guò)。

本公告公示期為

1

個(gè)工作日，在此謹(jǐn)對(duì)積極參與本項(xiàng)目的投標(biāo)人表示感謝!

特此公告。

晉中市政府采購(gòu)中心

日期：*

2019-04-02

代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):0

代理費(fèi)收費(fèi)金額:無(wú)

晉中市政府采購(gòu)中心

2019年04月02日

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