“機(jī)器人警察”亮相遼寧沈陽渾南為辦事群眾服務(wù)

????????警用裝備網(wǎng)訊：?　　“小寶，我想辦理異地身份證，到哪個窗口辦理？”“您好，請到1號窗口辦理。”“小寶，你能帶我去嗎？”“可以，請隨我來?！薄@是10月1日上午，居民孫女士在遼寧省沈陽市渾南區(qū)公安政務(wù)大廳里和“小寶”的對話，但讓在場人驚奇的是，這個名叫“小寶”的“民警”卻是一名剛上崗的“智能警察”——沈陽公安警務(wù)服務(wù)AI智能機(jī)器人，今后它會在渾南區(qū)公安政務(wù)服務(wù)大廳和渾南區(qū)五三街道奉天九里社區(qū)警務(wù)室為辦事群眾提供智能服務(wù)。

　　“小寶”是誰家的？沈陽市公安局渾南分局負(fù)責(zé)人介紹說，該局在探索警務(wù)改革，踐行“扎根社區(qū)履職責(zé)，忠誠為民保平安”主題活動中，創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)服務(wù)新模式，從提高窗口和社區(qū)警務(wù)室服務(wù)質(zhì)量入手，在全市公安機(jī)關(guān)中率先引入AI智能機(jī)器人，以此提高警務(wù)服務(wù)效能，改善政府機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)和群眾的平臺質(zhì)量。

　　“小寶”能干啥？記者站在它面前考它。“小寶！我想辦理身份證？”它會反問：“您是本地還是異地辦理？”記者回答：“我是本地人，但未滿16周歲?！彼B珠炮似的介紹說：“未滿16周歲首次申領(lǐng)的本市居民：學(xué)齡前兒童須同一戶口監(jiān)護(hù)人陪同，攜帶戶口簿、監(jiān)護(hù)人身份證辦理……”

　　“小寶”的大能耐還不止這些。它還會在休屏三分鐘內(nèi)，無人問詢的時候，自動進(jìn)行政策、法律咨詢宣傳。此外，“小寶”還擔(dān)負(fù)著接待、引導(dǎo)等職責(zé)，具有智慧警務(wù)服務(wù)、智慧法律服務(wù)、智慧金融服務(wù)、掃黑除惡宣傳等功能。“小寶”可做到服務(wù)用語規(guī)范，服務(wù)內(nèi)容一字不錯，法律法規(guī)知識面廣，金融安全宣講到位，為民警工作提供了強(qiáng)大的輔助功能，成為民警們的新“助手”。

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