加入收藏
加關(guān)注
登錄
注冊
微警用
無人機送貨，“短時達(dá)”漸成常態(tài)
2017-06-19 09:38:53 來源 : 南報網(wǎng)????????中國國際警用裝備網(wǎng)訊：年中大促銷的物流體驗越來越好成為消費者明顯的感受，而這背后是企業(yè)大量新技術(shù)的投入和運用，以及物流企業(yè)的緊密協(xié)同。除了京東，蘇寧也在今年“618”中首次使用了無人機派送，飛行15.6公里后，將貨物送到一家農(nóng)家樂山村的農(nóng)舍。
今年是“618”的第7個年頭。從一開始只有京東平臺的年中大促銷，到如今越來越多的電商和店商加入的“狂歡”，盡管規(guī)模仍無法跟“雙11”相比，但“618”已成為拉動消費的一個重要窗口。從今年的大數(shù)據(jù)中，能讀出怎樣的信息？
消費升級，從“剁手族”到“品質(zhì)族”
如同其他購物節(jié)，“618”成為“剁手族”們“血拼”的一個節(jié)日。
商家的促銷激發(fā)了消費者的購物熱情。天貓數(shù)據(jù)顯示，18日開場僅7分鐘，天貓國際就成交破億元，快消行業(yè)開場半小時內(nèi)天貓超市同比增長高達(dá)13倍；京東在第一個小時的銷售額超過去年同期的250%，在下午3點京東商城累計下單金額超過1100億元；蘇寧易購在1小時內(nèi)訂單量同比增長398%。
盡管價格依然是“剁手族”的重要考慮，但品質(zhì)越來越成為其追求。多家電商銷售數(shù)據(jù)顯示，電器、服飾、母嬰消費品等成為熱銷品。在京東平臺，全國熱銷品類交易額排行榜前五位分別是手機、空調(diào)、平板電腦、筆記本、嬰幼兒奶粉。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析機構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)，在“618”期間，消費者購物需求旺盛的同時，消費觀念趨于理性，商品質(zhì)量是消費者最關(guān)心的因素，其次是價格。
高科技助力，“短時達(dá)”漸成常態(tài)
18日凌晨，北京市的楊先生下單9分23秒后，便收到了在蘇寧易購上購買的巧克力，這也成為蘇寧易購在6月18日發(fā)的第一單快遞。而在陜西西安，市民邢先生在上午10點15分，收到了來自京東無人機送出的“618”第一單商品——寶雞涼皮和鍋巴。
不僅是標(biāo)品配送越來越快，包括生鮮這種考驗速度的品類，物流也在不斷優(yōu)化。天貓的物流服務(wù)商在各地的冷鏈開啟24小時作業(yè)，一天就發(fā)出了生鮮商品近500噸。
年中大促銷的物流體驗越來越好成為消費者明顯的感受，而這背后是企業(yè)大量新技術(shù)的投入和運用，以及物流企業(yè)的緊密協(xié)同。
除了京東，蘇寧也在今年“618”中首次使用了無人機派送，飛行15.6公里后，將貨物送到一家農(nóng)家樂山村的農(nóng)舍。據(jù)了解，目前蘇寧協(xié)同了行業(yè)頂尖的無人機公司，將技術(shù)、場景、商品圍繞物流路徑進(jìn)行了價值組合和重構(gòu)，推動行業(yè)建立更長效的技術(shù)驅(qū)動模式。
業(yè)內(nèi)人士表示，智能技術(shù)向物流演進(jìn)已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。智慧、開放的物流不僅提升了送達(dá)效率，優(yōu)化了服務(wù)體驗，也將物流觸角深入更多難以抵達(dá)的地區(qū)。這一切將讓“短時達(dá)”“當(dāng)日達(dá)”越來越成為大促常態(tài)。
“好玩有趣”是趨勢，貼心服務(wù)是王道
“好玩”“有趣”成為此次年中大促銷的關(guān)鍵詞。6月17日晚，蘇寧易購播放的“錢多多多之夜”，用戶互動量超過2800萬人次。京東從技術(shù)+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多終端+零售方面入手，變革了新玩法。而國美則建立了全國首家專業(yè)VR影院，并表示未來將建100家VR影院。
“零售的消費者時代正在真正到來。”京東首席市場官徐雷表示，過去的零售始終圍繞的是便宜和便捷，而未來零售在消費變革和技術(shù)進(jìn)步的雙重作用下，消費場景將不再局限于單一渠道，而是延伸到無處不在的線上線下空間。
當(dāng)然，要真正讓消費者做到購得舒心，光“好玩”“有趣”還不夠，還應(yīng)加強對消費者權(quán)益的保護(hù)。今年的大促銷中依然不乏這樣的問題：商家打著價格優(yōu)惠名義卻售賣二次產(chǎn)品，買家與在線客服聯(lián)系永遠(yuǎn)都在排隊中，物流“爆倉”延緩，生鮮腐爛……這一切都是讓消費者“不省心”的因素。
新聞稿件歡迎直接聯(lián)系：QQ 34004818 微信公眾號：cpsjyzb
我要評論
0 條評論
- 還沒有人評論過，趕快搶沙發(fā)吧！
