達美航空測試人臉識別技術 加速行李托運流程

????????中國國際警用裝備網(wǎng)訊：2017年5月16日消息：據(jù)Tnooz報道，達美航空正在測試人臉識別技術，以驗證該技術是否能夠加速行李托運流程。

　　達美在明尼阿波尼斯國際機場安裝了4臺自助行李托運機器，其中一臺將配備能夠?qū)蛻艉退麄兊淖o照照片進行匹配的技術。這樣，達美的工作人員就無需再對乘客的身份進行核實。

　　達美稱它是美國航企當中首家擁有這種自動識別人臉功能的航空公司。

　　國內(nèi)和國際旅客都將可以使用達美的自助行李托運機，但要使用那臺專門配備了人臉識別技術的行李托運機，乘客必須要有美國護照。

　　使用其它形式身份證件的乘客，可以使用另外三臺行李托運機，這三臺托運機具有自助貼行李標簽功能。

　　在測試期間，達美航空將收集乘客反饋意見并進行流程分析，確保新系統(tǒng)能夠改善整體客戶體驗。

　　研究顯示，自助行李托運服務每小時處理的旅客數(shù)量可以增長一倍。達美將通過測試驗證這一研究結果是否準確，它已經(jīng)在這四臺行李托運機上投入了60萬美元。

　　為了簡化機場流程，近年來達美先后采取了一系列舉措，包括使用射頻身份識別技術跟蹤行李。達美的最終目標就是減少機場大廳的擁堵，緩解旅客辦理值機手續(xù)時的緊張。

　　芬蘭航空也在測試值機時的人臉識別功能。荷蘭皇家航空正在測試人臉識別技術以加快登機流程。

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