智慧城管｜讓城市管理“耳通目達(dá)”更精準(zhǔn)、高效

城市管理工作直接面對廣大人民群眾，與社會各界有著最為密切的聯(lián)系，關(guān)系著千家萬戶的切身利益，是構(gòu)建和諧社會的重要戰(zhàn)線。

隨著城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展，城市人口急劇增多，城市管理的問題日益復(fù)雜，城市管理工作面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。

面臨的挑戰(zhàn)

○?違法占道經(jīng)營、亂擺亂放、街面衛(wèi)生等城市頑疾屢禁不止，耗費(fèi)大量人力，疏堵收效甚微，發(fā)現(xiàn)、上報(bào)不及時(shí)，安全隱患大；

○?城管執(zhí)法的范圍較大，市容環(huán)境、城市建設(shè)、交通管理、市場管理、執(zhí)法監(jiān)督、群眾服務(wù)等多個(gè)方面，涉及的部門眾多，信息不互通、跨部門協(xié)同難，影響辦案效能；

○?城管工作參與的力量眾多，人員分散，管控難，運(yùn)作低效；響應(yīng)不靈敏，指揮不到位，難形成合力；

○?城管工作面對的群體比較敏感，處置復(fù)雜度較高，缺乏執(zhí)法過程的有效監(jiān)督，工作質(zhì)效難保證，選擇性執(zhí)法、隨意性執(zhí)法等給政府的公信力帶來不利影響；

時(shí)代經(jīng)緯打造的智慧城管管理平臺，貼合實(shí)戰(zhàn)，構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、執(zhí)法規(guī)范、一線服務(wù)的綜合執(zhí)法體系，統(tǒng)一納管多方力量，平臺互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)共建共治共享工作格局。軟硬結(jié)合，賦能基層社會治理能力，線上線下巡查、群眾參與、部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，全面提高城市管理信息化、智能化、規(guī)范化水平。

充分發(fā)動企業(yè)、物業(yè)公司、商會、退役軍人、熱心市民等加入城市管理，將執(zhí)法隊(duì)長、社區(qū)工作人員、居民代表、商家代表、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人等納入平臺，形成共管共治、群策群力的良好局面，平臺統(tǒng)一納管，底數(shù)清、情況明，“一張圖”?統(tǒng)一運(yùn)作；

對城市街面市容市貌、市政設(shè)施、道路交通、垃圾處置等多方面進(jìn)行全時(shí)空、全要素、全方位監(jiān)控，按照確權(quán)分類。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為城市管理決策提供科學(xué)依據(jù)，優(yōu)化資源配置，精細(xì)化城市管理。

GIS地圖科學(xué)布控，點(diǎn)線面立體可視移動監(jiān)控，巡查人員、巡查車，通過智能執(zhí)法終端、移動布控球、車載布控球，全方位信息采集入庫，隨需云端調(diào)取。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)城市管理的問題，閉環(huán)處置，大大提升結(jié)案率，有效提升城市管理效率。事前、事中、事后，執(zhí)法全過程可視可觀可控，透明執(zhí)法，全過程留痕、可回溯管理。遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)督執(zhí)法行為，規(guī)范執(zhí)法流程，提升工作效能和執(zhí)法素質(zhì)，保護(hù)執(zhí)法人員自身安全。

面對突發(fā)事件，科學(xué)高效指派相關(guān)職能部門進(jìn)行快速處置，案件協(xié)調(diào)指揮，統(tǒng)一扁平化調(diào)度，高效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了互通、互助、互聯(lián)，齊抓共管的大城管格局，有力保障城市管理綜合行政執(zhí)法行為的順利實(shí)施，切實(shí)提高事件處置效率和處置質(zhì)量。

科技助力，全面提升城市管理執(zhí)法和服務(wù)水平，打造為民服務(wù)城管隊(duì)伍，夯實(shí)城管事業(yè)發(fā)展之基。

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