安徽省首批無人警務(wù)室正式上線

????????警用裝備網(wǎng)訊：?　　25日上午，安徽省阜陽市公安局推出便民利民重大舉措，“無人警務(wù)室”正式上線運(yùn)行，在市民中心、潁泉公安分局戶政大廳投入使用，這里沒有人工警察，沒有繁瑣流程，業(yè)務(wù)全部由機(jī)器辦理。據(jù)了解，這也是全省首批無人警務(wù)室。

　　三四分鐘辦好臨時(shí)身份證

　　昨日，阜城小伙齊齊前往潁泉分局戶政大廳辦理臨時(shí)身份證，在工作人員的引導(dǎo)下，齊齊在無人警務(wù)自助終端上通過輸入身份證號(hào)、采集指紋、選擇補(bǔ)辦證件原因、輸入手機(jī)號(hào)碼四個(gè)步驟后，就可以通過自助打印設(shè)備打印出臨時(shí)身份證，整個(gè)過程只有三四分鐘。

　　“原來要兩天才能辦好，現(xiàn)在幾分鐘就辦好了，真是太方便了?！饼R齊拿著剛剛辦好的臨時(shí)身份證高興地說。

　　市公安局相關(guān)人員介紹，“無人警務(wù)自助終端”是市公安局和科大訊飛公司探索“政企合作”新模式，自10月20日在潁泉公安分局戶政大廳測(cè)試運(yùn)行以來，已辦理業(yè)務(wù)1324件，極大地方便了群眾，社會(huì)反響良好。

　　“無人警務(wù)自助終端”集中了雙目攝像頭、虹膜采集儀、語音識(shí)別器、身份證閱讀器以及指紋儀、高拍儀、打印機(jī)、POS機(jī)等15類設(shè)備，交通違法查繳、臨時(shí)身份證辦理、臨時(shí)身份證明、新生兒入戶、夫妻投靠入戶、親屬關(guān)系證明、注銷戶口證明7個(gè)群眾需求高、服務(wù)數(shù)量大的高頻民生業(yè)務(wù)，群眾都可自助完成。

　　市公安局在“無人警務(wù)自助終端”基礎(chǔ)上打造了“無人警務(wù)室”，涵蓋了交警、治安、出入境等業(yè)務(wù)，提供24小時(shí)便民服務(wù)。

　　無人警務(wù)室將在全市推廣

　　無人警務(wù)室與傳統(tǒng)警務(wù)服務(wù)相比，具有許多亮點(diǎn)：一是安全程度高。匯集前沿科學(xué)技術(shù)，通過指紋智能對(duì)比、人臉動(dòng)態(tài)識(shí)別、虹膜生物識(shí)別三重驗(yàn)證，確保辦事群眾身份信息準(zhǔn)確無誤、個(gè)人意愿真實(shí)可靠。

　　二是縮減材料多。精簡(jiǎn)辦事材料，群眾只需攜帶身份證、駕駛證，按照“照相、填表、電子簽名、自動(dòng)繳費(fèi)等操作流程，即可完成交通違法處理、無違法犯罪記錄證明等業(yè)務(wù)。還創(chuàng)新推出跨部門速辦業(yè)務(wù)，群眾辦理新生兒入戶只需填寫孩子姓名，設(shè)備“大數(shù)據(jù)”智能應(yīng)用系統(tǒng)直接調(diào)取民政、衛(wèi)生等部門真實(shí)信息，群眾無須提供紙質(zhì)材料，直接無證辦理。材料縮減率53%，每筆業(yè)務(wù)平均辦理時(shí)間2分鐘。

　　三是辦事不打烊。自助終端提供了24小時(shí)不打烊服務(wù)。無論是工作日還是節(jié)假日，無論白天還是夜晚，群眾隨來隨辦，解決“上班族”沒有時(shí)間辦理業(yè)務(wù)的難題。

　　四是繳費(fèi)更方便。與銀聯(lián)機(jī)構(gòu)對(duì)接，群眾繳費(fèi)可以通過終端上的POS機(jī)完成，下一步還將實(shí)現(xiàn)掃碼支付，讓群眾一鍵辦理、一窗通辦。

　　據(jù)了解，全國(guó)警民比是萬分之12，阜陽只有萬分之4.4，警力嚴(yán)重不足。隨著阜陽人口的增加和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)社會(huì)的發(fā)展，車駕管、出入境等業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)，導(dǎo)致了群眾辦事排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，公安民警負(fù)擔(dān)重。“無人警務(wù)室”的建設(shè)，破解了公安窗口服務(wù)“短板”，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)申請(qǐng)從“窗口固定時(shí)間辦”變?yōu)椤叭罕婋S時(shí)自助辦”，極大節(jié)約了警力，縮短了群眾辦事的時(shí)間，加快了群眾辦事的速度。下一步，市公安局將全市推廣“無人警務(wù)室”建設(shè)，不斷提升公安機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)效。

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