全國(guó)首間智能社區(qū)警務(wù)室啟用 機(jī)器人“警察”辦公
2018-11-29 10:01:10 來源 : 法制晚報(bào)????????警用裝備網(wǎng)訊:? “我想咨詢一下,我的身份證丟了怎么補(bǔ)辦?”
在聽見對(duì)方說出自己的需求后,機(jī)器人“大藍(lán)”快速切換到相關(guān)畫面,“請(qǐng)選擇需要的身份證業(yè)務(wù),進(jìn)行辦理……”。
這是26日下午出現(xiàn)在北京豐臺(tái)科技園區(qū)派出所智能社區(qū)警務(wù)室內(nèi)的一幕,在這間警務(wù)室內(nèi),機(jī)器人“大藍(lán)”將代替民警全天候值守,24小時(shí)為群眾提供服務(wù)。據(jù)了解,這也是全國(guó)第一間智能社區(qū)警務(wù)室。
2017年,市局實(shí)行“兩隊(duì)一室”新型警務(wù)運(yùn)行模式改革,推行了一系列便民利民和治安防控的新舉措,特別是推廣7×24小時(shí)社區(qū)警務(wù)室,使警務(wù)服務(wù)向社區(qū)有效延伸。為進(jìn)一步拓展7×24小時(shí)社區(qū)警務(wù)室服務(wù)功能,按照市局、分局黨委關(guān)于智慧警務(wù)建設(shè)的總體要求,科技園區(qū)派出所建立了集警務(wù)室、服務(wù)站、實(shí)驗(yàn)中心功能于一體的虛擬社區(qū)民警實(shí)驗(yàn)中心暨智能社區(qū)警務(wù)室。
26日下午3點(diǎn),這間位于豐臺(tái)區(qū)豐葆路永旺夢(mèng)樂城西南角的智能社區(qū)警務(wù)室揭牌啟用。
記者在智能社區(qū)警務(wù)室體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在警務(wù)室正門處有一臺(tái)智能門禁系統(tǒng),凡是想要進(jìn)入警務(wù)室的人,只需在門口站立進(jìn)行刷臉或在門禁系統(tǒng)識(shí)別區(qū)刷身份證后,聽到提示音后,即可開門進(jìn)入。
走進(jìn)警務(wù)室,在星空藍(lán)的房頂下,警務(wù)機(jī)器人“大藍(lán)”站在房間中間,它可對(duì)群眾進(jìn)行3米內(nèi)識(shí)別來訪,并敬禮示意。據(jù)了解,群眾可直接用語音或點(diǎn)擊觸屏,通過“大藍(lán)”快速查詢相關(guān)戶籍、出入境、特行、交管等相關(guān)證件、業(yè)務(wù)辦理的政策規(guī)定、手續(xù)要求及辦理進(jìn)度,讓群眾少排隊(duì)、少跑腿、少等待。而在“大藍(lán)”對(duì)群眾的問題進(jìn)行解答后,群眾只需通過手機(jī)掃描二維碼進(jìn)行信息速傳或拍攝照片,就可以快速獲取相應(yīng)的服務(wù)信息。
因智能警務(wù)室內(nèi)設(shè)置有與派出所相連的攝像頭和傳聲筒,當(dāng)群眾在智能警務(wù)室內(nèi)遇到難題時(shí),也可直接與派出所內(nèi)民警進(jìn)行溝通。
據(jù)科技園區(qū)派出所六圈社區(qū)民警張海生介紹,未來還將在派出所內(nèi)設(shè)置智能警務(wù)機(jī)器人“小藍(lán)”,負(fù)責(zé)接待日常警務(wù)工作中事實(shí)相對(duì)清晰、邏輯較為簡(jiǎn)單的盜竊、搶奪、毆打他人等警情或案事件,形成初步筆錄,以供民警在后臺(tái)審核甄別。
同時(shí),智能警務(wù)室的投入使用,使得原本需要3名民警和6名輔警的警務(wù)室,如今只需要“大藍(lán)“和1名民警執(zhí)勤,極大節(jié)省了警力。
據(jù)悉,未來“大藍(lán)“還將根據(jù)群眾的需求,不斷完善自身功能。通過后期軟件開發(fā)、系統(tǒng)整合等技術(shù),將于群眾生活和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等關(guān)系密切的治安、人口、出入境等120余項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理工作分散到就近的社區(qū)警務(wù)室或警務(wù)站進(jìn)行,讓群眾辦事不用再去派出所或辦事大廳,切實(shí)解決服務(wù)群眾的“最后一公里”。
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