山東第一家智慧警局正式啟用

????????警用裝備網(wǎng)訊：?5月8日，濟(jì)南市中公安分局智慧警局在經(jīng)三路正式啟用。據(jù)悉，這是全省首家無人值守的智慧警局，可24小時全時服務(wù)供市民辦理和領(lǐng)取證件。智慧警局打破了工作時間界限，可為市民節(jié)省大量時間，成為濟(jì)南警務(wù)機(jī)制建設(shè)的一大亮點(diǎn)。

市民姬女士不到一分鐘就簽注成功，方便快捷。戚云雷 攝

　　下了班也能 申辦身份證

　　據(jù)市中公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，智慧警局是科技強(qiáng)警戰(zhàn)略的產(chǎn)物，集成大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、智聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品，推動信息科技重塑警務(wù)機(jī)制，構(gòu)造全時全域、實(shí)體虛擬相結(jié)合的綜合智慧服務(wù)體系，建成全省首家24小時網(wǎng)上線下同步運(yùn)轉(zhuǎn)的智慧警局，最終實(shí)現(xiàn)便民利民、方便群眾的目的。

　　據(jù)了解，24小時無人值守智慧警局大廳主要以群眾自主辦理為主要工作方式，由移動迎賓聲控智能機(jī)器人全程引導(dǎo)服務(wù)。記者看到，面積不大的智慧警局里設(shè)置了觸摸一體機(jī)、身份證申辦終端、身份證領(lǐng)證設(shè)備、港澳簽注取證機(jī)、出入境發(fā)證等設(shè)備，可謂功能齊全，也打破工作時間界限，實(shí)現(xiàn)24小時證件的辦理與領(lǐng)取。

　　市民王先生的身份證快到期了，之前他是在派出所申請換證，不但要在民警上班時間段請假去，還要花費(fèi)一上午的時間排隊等待，費(fèi)心費(fèi)力。如今，他只需要來到智慧警局在身份證申辦終端上按照流程操作，僅需五分鐘就完成了申辦，十個工作日后就可以領(lǐng)證了。

　　“我覺得這樣很方便，首先我不用排隊了，其次在機(jī)關(guān)單位不上班的周末也可以來申請，甚至工作日下班后也可以來?！蓖跸壬f。

　　目前，智慧警務(wù)大廳可以辦理身份證申辦和領(lǐng)證業(yè)務(wù)。不過值得注意的是，身份證申辦終端僅用于濟(jì)南市常住戶口居民自助辦理二代身份證，不含首次申領(lǐng)。

位于經(jīng)三路的市中智慧警局，為全省首家。 戚云雷 攝

　　領(lǐng)港澳通行證 只需“一點(diǎn)一掃”

　　智慧警局里的幾臺設(shè)備，除了身份證申領(lǐng)設(shè)備，其他幾臺都是和出入境有關(guān)的。據(jù)民警介紹，智慧警局在辦理自助發(fā)證和自助簽注業(yè)務(wù)方面有著非常明顯的優(yōu)勢，不但可以做到24小時全時服務(wù)，而且在程序上也簡化了很多，極大提高了辦事效率。

　　有了智慧警局，領(lǐng)取護(hù)照和港澳通行證可以做到“隨時辦、簡單辦、安全辦”，無論上下班時間還是節(jié)假日都可以辦理，市民攜帶身份證、回執(zhí)單，只需“一點(diǎn)(點(diǎn)擊領(lǐng)取)一掃(掃回執(zhí)單條碼)”即可領(lǐng)取。而且智慧警務(wù)大廳進(jìn)門要憑身份證或手機(jī)驗證，大廳里監(jiān)控設(shè)施健全，辦證環(huán)境非常安全。

　　而在港澳通行證自助簽注方面，前臺受理需要填表、繳費(fèi)等五個環(huán)節(jié)，受理之后還要等七個工作日再領(lǐng)取證件，現(xiàn)在立等可取。前臺受理、領(lǐng)證，原來至少要跑兩趟，現(xiàn)在一次就可以完成。更重要的是，省內(nèi)普通群眾24小時隨時可以辦理簽注業(yè)務(wù)，打破了服務(wù)時限。

　　市民姬女士每年去香港旅游前都要到高新區(qū)出入境辦理簽注，不但要轉(zhuǎn)兩次公交車排很長時間的隊，還要等七個工作日再去領(lǐng)證。有了智慧警局后，她只跑腿一次就能簽注成功，整個簽注過程不足一分鐘?！胺浅７奖悖S時都可以來簽。”姬女士表示。

　　不過，民警也提醒，自助簽注、發(fā)證是有一定的適用范圍的。首先是單獨(dú)辦理簽注業(yè)務(wù)的證件，需在前臺登記發(fā)證。其次是國家工作人員(以及與國家工作人員姓名、出生日期相同的群眾)、兒童無身份證的、外省辦證的首次省內(nèi)簽注等公安部規(guī)定的情況，無法自助簽注的，需在前臺受理。

　　延伸閱讀

　　自動化辦公是趨勢，智慧警局將推廣

　　智慧警局作為實(shí)體大廳，還無縫銜接網(wǎng)上大廳。據(jù)負(fù)責(zé)的民警介紹，他們依托市中公安分局微信公眾號設(shè)立了業(yè)務(wù)辦理、警務(wù)資訊等服務(wù)，拓展了戶政、出入境等公安服務(wù)業(yè)務(wù)預(yù)約辦理功能，還提供旅館業(yè)、網(wǎng)吧等行業(yè)的證件、備案證明的預(yù)覽核發(fā)，接受非緊急性警情報警、信訪投訴以及犯罪線索的舉報，實(shí)現(xiàn)了公安服務(wù)預(yù)約辦理、網(wǎng)上辦理、實(shí)時辦結(jié)。

　　以無犯罪證明開具為例，以前市民開具無犯罪證明時，需先到派出所看看負(fù)責(zé)的社區(qū)民警在不在，如果民警不在，市民要第二次來派出所找民警，然后把信息提交給民警進(jìn)行身份證查詢，但如果戶口不行，還要來第三次才能開出證明。而現(xiàn)在可以直接通過微信網(wǎng)上預(yù)約和查詢，最后和民警預(yù)約一個時間去派出所拿證明就行，為市民節(jié)省了大量時間。

　　智慧警局無人值守，不少市民擔(dān)心其安全性。民警表示，智慧警局具備嚴(yán)格的安全準(zhǔn)入措施，大廳門口設(shè)有身份證門禁，群眾需要使用二代有效身份證刷卡進(jìn)入，黑名單人員即便是有效身份證件也無法將門打開。同時，針對未攜帶身份證的群眾，采取網(wǎng)上線下二維碼聯(lián)動機(jī)制，配合人臉識別相機(jī)及360°無死角魚眼相機(jī)，自動對人員信息進(jìn)行檢驗識別，確保所有進(jìn)入大廳的人一覽無余清晰可見。

　　市中公安分局局長劉剛認(rèn)為，目前公安信息化技術(shù)的不斷成熟，特別是大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算的發(fā)展趨勢，公安機(jī)關(guān)面向群眾的服務(wù)完全可以通過這種無人辦公、自動化辦公的形式來解決，一方面提高了工作效率，另一方面也減少了由于民警面對面服務(wù)如服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)熟練程度等帶來的局限性。

  新聞稿件歡迎直接聯(lián)系：QQ 34004818 微信公眾號：cpsjyzb

相關(guān)閱讀

• 想做電車之狼？即日起鐵路警方嚴(yán)打
• 全國治安管理工作視頻會召開
• 【倒計時10天】警用裝備、無人機(jī)
• 警用多功能腰帶：從工具理性到生命
• 突破！全球首款急救（轉(zhuǎn)運(yùn)）無人機(jī)
• 第五屆福州國際數(shù)字產(chǎn)品博覽會低空

0 條評論

• 還沒有人評論過，趕快搶沙發(fā)吧！