使用移動傳感器，讓機場變得更聰明

??中國國際警用裝備網(wǎng)訊：據(jù)Tnooz報道，丹麥公司Blip Systems聲稱，用移動傳感器跟蹤客流情況不僅可以幫助機場減少排隊，還可以讓機場掌握旅客習(xí)慣，從而提升旅客體驗并促進機場特許商店的銷售。

　　移動傳感器的工作原理就是，在旅客從旁邊走過的時候，被動標(biāo)記他們的智能手機和平板電腦等電子設(shè)備。移動傳感器可以幫助跟蹤旅客從停車場到飛機的整個全過程。傳感器采集的數(shù)據(jù)可以解答許多問題，如旅客在機場特許商店逗留的時間長短，從而可以精準(zhǔn)確定特定商店和服務(wù)對旅客的吸引力情況。

　　Blip Systems稱，可以通過各種方式對這些移動傳感器采集的數(shù)據(jù)進行核實，以便完善機場運營并提升零售收入。傳感器采集的數(shù)據(jù)包括：

　　1.排隊時間，以及每個區(qū)域、每個航班的客座率與客流情況

　　2.始發(fā)的/目的地網(wǎng)絡(luò)圖表

　　3.從機場入口到登機口，按分鐘對旅客行為進行自動畫像

　　4.多階段旅客到場登機情況

　　5.預(yù)測每個商店/餐廳/其它區(qū)域、每個航班的客座率情況

　　6.繞過者、瀏覽者、感興趣者、購買者比例情況

　　7.預(yù)測每個航班的購物時間

　　8.作為值機/安檢/登機口通知時間/登機口分配功能的一部分，預(yù)測每個航班的客座率與購物時間

　　Blip Systems援引相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)稱，有94%的休閑旅客會隨身攜帶移動設(shè)備，從而大大提升了其動向能夠被這一移動傳感器技術(shù)準(zhǔn)確跟蹤的群體規(guī)模。

　　Blip Systems營銷經(jīng)理Christian Carstens指出：“機場可以生產(chǎn)連貫的旅客體驗畫像，包括準(zhǔn)確衡量和預(yù)測等待時間，同時提供關(guān)于旅客動向和他們使用機場的相關(guān)數(shù)據(jù)。機場可以采集旅客特定行為模式的實時和歷史數(shù)據(jù)，比如他們對機場出入口的使用、行走路線，在安檢、零售、休息室、洗手間、登機口和其它區(qū)域花費的時間等。這些數(shù)據(jù)可以幫助機場增加現(xiàn)有設(shè)施的價值，并釋放新的商業(yè)機會。”

　　減少安檢排隊時間可以提升旅客滿意度，并增加機場的盈利。Blip Systems稱旅客通過安檢之后，在機場特許商店每分鐘消費額最多可達100歐元，但如果安檢花費時間延誤了10分鐘或更長，那么他們的消費額平均會減少30%。

　　目前，Blip Systems的傳感器技術(shù)已經(jīng)部署在全球25個國際機場，包括阿姆斯特丹史基浦機場、紐約肯尼迪機場、布魯塞爾機場、哥本哈根機場和都柏林機場。

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1 條評論

• pengoo  2017-06-16 10:48:02