互動警務(wù)助推公安工作科學發(fā)展

???????中國國際警用裝備網(wǎng)訊：在激烈的NBA賽場中，我們不難發(fā)現(xiàn)，教練、球員、球迷、裁判及技術(shù)人員的互動無處不在，每一位個體既是享受者、又是參與者，極大地確保了整場比賽緊張而有序地進行。這種理念和方式，借鑒到公安工作中，就是“互動警務(wù)”：即要求民警在執(zhí)法、管理和服務(wù)的過程中，正確把握同人民群眾的關(guān)系，擺正同人民群眾的位置，思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，加強與群眾的溝通與交流，將執(zhí)法、管理的過程作為征求意見、聽取建議、交流感情的過程，充分汲取和借鑒廣大人民群眾的智慧，推動各方面公安工作的發(fā)展和進步。

　　要堅持民意互動。首先，我們要牢固樹立群眾觀點、群眾立場，時刻踐行互動理念，拉下面子、放下架子、撲下身子，開門接訪、入戶走訪、帶案回訪，更多地了解群眾的所思所想、所急所盼，才能科學把握互動警務(wù)的宗旨和脈搏。其次，要經(jīng)常進行換位思考，時刻把自已當做普通群眾的一員，站在群眾的立場看公安，緊扣群眾的利益謀工作，想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所困、解群眾之所難，真正取信于民，取悅于民，取智于民，取力于民。

　　要注重語言互動。實踐證明，有水平、有魅力的語言，能迅速消除距離感、增加親和力，民警辦起事來才能得心應(yīng)手。反之，不恰當?shù)墓ぷ髡Z言，不僅容易形成工作對抗、增加工作的難度，還有損我們的工作形象。我們民警只有懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧，才能練就過硬的群眾工作本領(lǐng)和話語能力，才能想說話、多說話、會說話、說好話、好說話，才能更好地組織和發(fā)動群眾，贏得群眾的理解和支持。同時，我們要在互動中善于挖掘群眾工作法，向群眾學習語言技巧，發(fā)揮民警引導性、感染性語言作用，提高群眾文明素質(zhì)，促進更高層次的互動。

　　要增進感情互動。在和群眾打交道過程中，群眾的心理很簡單，只有你對群眾有感情、把群眾當朋友，群眾才能對你有親情。我們每位民警都要有為民服務(wù)的事業(yè)心、干好工作的責任心、不怕麻煩的熱情心、執(zhí)法辦案的公正心、解決矛盾問題的恒定心、工作方法的細巧心，培育濃厚的群眾感情，真切地貼近群眾，真實地走進群眾的心中，才能被群眾真心地接受和支持。只要我們經(jīng)常與有事業(yè)、有威望、有熱心、有素質(zhì)的群眾做朋友，與有困苦、有危難、有傷害的弱勢群眾結(jié)對子，與有心結(jié)、有疑慮、有偏執(zhí)的群眾常談心，才能以誠動人、以情感人，與群眾打成一片。

　　要拓展互動平臺。科學、有效的警務(wù)互動平臺是警務(wù)互動的橋梁和載體。要結(jié)合和諧警民關(guān)系和公安工作實際的需要，進一步深化“大走訪”、開門評警、警民相約警務(wù)室、治安預(yù)警小管家、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、法制進校園、QQ警務(wù)室等便民服務(wù)平臺，更好地加強和改進工作，更好地跟進、服務(wù)和教育群眾，更好地提升民警隊伍的互動水平，推動互動警務(wù)的深入開展。要重視民警的主體因素，強調(diào)民警的互動主導作用，教育和引導民警珍視接待群眾的每一次機會、辦案的每一次過程，讓警務(wù)互動成為我們的自覺行動、主要方法和工作優(yōu)勢。

  新聞稿件歡迎直接聯(lián)系：QQ 34004818 微信公眾號：cpsjyzb

相關(guān)閱讀

• 首次，軍人向機器人部隊投降
• 攜手共建低空安全新秩序 ——“國
• 美國一商場發(fā)生爆炸
• 想做電車之狼？即日起鐵路警方嚴打
• 全國治安管理工作視頻會召開
• 【倒計時10天】警用裝備、無人機

0 條評論

• 還沒有人評論過，趕快搶沙發(fā)吧！