新泰市公安局細(xì)化服務(wù)踐行“六小警務(wù)”理念

　　近日，隨著城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的深入開展，辦理戶口業(yè)務(wù)的群眾急增，出現(xiàn)辦公高峰。參加養(yǎng)老保險關(guān)系到群眾的切身利益，是一件惠農(nóng)利農(nóng)的好事。為此山東省新泰市公安局宮里派出所積極踐行“六小警務(wù)”理念，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)措施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，確保群眾及時享受到國家的惠民政策。

　　引導(dǎo)服務(wù)秩序井然。因群眾人數(shù)急增，且老年人居多，本著理解群眾急切心情的原則，實行發(fā)號辦理法，提前上班發(fā)號，讓群眾按號碼順序依次辦理戶口，既保證了秩序井然有序，群眾等待無怨言，又提高了辦公效率。

　　延時服務(wù)全部辦結(jié)。主動延長工作時間，確保每一名群眾不管早晚都能辦理戶口，戶籍民警工作到中午一點多，匆匆吃過飯又馬上投入到工作中，晚上到七點送走最后一名群眾才下班，受到群眾好評。

　　親情服務(wù)送上溫暖。因此次辦理戶口業(yè)務(wù)的群眾老年人居多，派專人負(fù)責(zé)對老人貼心服務(wù)，對行動不便的老人主動攙扶，提醒注意腳下臺階，對咨詢的老人細(xì)致耐心的解釋，讓老人感受到親人般的溫暖。

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