智慧無人警局 24小時(shí)不打烊

????????警用裝備網(wǎng)訊：?今年以來，萊山公安分局結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，以公安“放管服”改革為抓手，優(yōu)化集成服務(wù)，前置服務(wù)端口，精心布設(shè)示范點(diǎn)服務(wù)矩陣，全力打造“一窗通辦”的“萊滿意”服務(wù)品牌。

　　分局黨委高度重視公安“放管服”改革，始終把群眾呼聲作為第一信號(hào)、群眾滿意作為第一標(biāo)尺，強(qiáng)力推進(jìn)改革舉措在萊山區(qū)落地落實(shí)，研究制定了服務(wù)承諾、行為規(guī)范、崗位責(zé)任、首問負(fù)責(zé)、一次告知、急事急辦等一系列便民服務(wù)制度，全方位落實(shí)“只跑一次”“優(yōu)先窗口”“綠色通道”“錯(cuò)時(shí)延時(shí)預(yù)約”等措施，切實(shí)提升親民為民便民利民服務(wù)質(zhì)效。

　　去年以來，圍繞服務(wù)延伸、警力下沉等改革重點(diǎn)，萊山公安分局進(jìn)一步優(yōu)化硬件、警力、資源等配置，投資350余萬元，在轄區(qū)住宅最為密集、人員流動(dòng)較大的區(qū)域選址，建成面積約500平方米、惠及周邊近10萬人的上海灘警務(wù)站。2021年10月，濱海派出所綜合服務(wù)大廳整體搬遷至此，實(shí)現(xiàn)戶籍、交管、出入境等公安業(yè)務(wù)“一站式”辦理。同時(shí)，結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，在政務(wù)、人流密集區(qū)設(shè)立萊山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公安服務(wù)區(qū)，設(shè)置了“全科窗口”，涵蓋治安、戶政、交管、網(wǎng)安、禁毒、邊防6大領(lǐng)域30項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。在全區(qū)各派出所綜合服務(wù)大廳增設(shè)“1+X”型綜合窗口，可辦理公安4大類81項(xiàng)公安業(yè)務(wù)。如“居民身份證辦理”“補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證”等業(yè)務(wù)，均可在任意一個(gè)“1+X”型綜合窗口一次辦好。

　　該局堅(jiān)持智慧賦能、統(tǒng)籌布局，創(chuàng)新自助政務(wù)服務(wù)功能，大力推動(dòng)24小時(shí)智慧警局建設(shè)，有效延伸服務(wù)觸角。在萊山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、上海灘警務(wù)站兩處“全天候不打烊”智慧警局，該局配備了戶政、交管、出入境“融警務(wù)”綜合服務(wù)一體機(jī)，切實(shí)解決了群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的現(xiàn)實(shí)困難。截至目前，已為轄區(qū)群眾提供自助服務(wù)2000余次，身份證業(yè)務(wù)1600余次，打印證明3000余件，辦理交管類業(yè)務(wù)500余次，獲得轄區(qū)群眾的一致好評(píng)。

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