云南昆明五華 “精細(xì)警務(wù)”打造群眾滿意110

????????警用裝備網(wǎng)訊：?　　近年來，云南省昆明市公安局五華分局以機(jī)制創(chuàng)新為抓手，深入推進(jìn)“情指勤督輿”一體化實(shí)戰(zhàn)化警務(wù)模式改革，圍繞打造群眾最滿意的五華110的目標(biāo)定位，整合警務(wù)資源、完善工作機(jī)制、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)接處警等勤務(wù)活動(dòng)更迅捷、更規(guī)范、更專業(yè)。2021年，報(bào)警滿意率、警情處置合格率和警情首調(diào)成功率分別提升至99.48%、98.37%和96%，有效提升了群眾的獲得感。

　　五華分局實(shí)體運(yùn)行分局情指中心和派出所勤務(wù)指揮室，值班領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)進(jìn)駐指揮，建立完善指揮長負(fù)責(zé)機(jī)制、情指融合機(jī)制、研判預(yù)警機(jī)制和督辦評估機(jī)制，形成分局和派出所上下貫通、警種部門橫向聯(lián)動(dòng)的指揮調(diào)度格局，確保各級各類指令第一時(shí)間響應(yīng)。依托市局DS地圖臺(tái)、態(tài)勢感知系統(tǒng)以及分局“情指勤督輿管理平臺(tái)”，固化上崗報(bào)備、查崗查勤、就近調(diào)警等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)警務(wù)要素一圖展示、扁平化可視化指揮調(diào)度。

　　細(xì)化處警網(wǎng)格劃分，深化交巡所職能融合，大力推行屯警制，設(shè)置1分鐘處置點(diǎn)位2個(gè)、快反圈16個(gè)、必巡點(diǎn)355個(gè)，科學(xué)布設(shè)13組騎巡力量，中心片區(qū)派出所均各自組建多組機(jī)動(dòng)快反小分隊(duì)，打造區(qū)域駐守、合成巡防、處突查控多維合一的巡防格局。

　　同時(shí)，在重點(diǎn)部位周邊創(chuàng)新推出巡更打卡勤務(wù)，布建5個(gè)巡更點(diǎn)，實(shí)行平峰巡線站點(diǎn)、高峰合圍處突的勤務(wù)模式，嚴(yán)密圈層防控。大力推動(dòng)商圈聯(lián)盟、街區(qū)聯(lián)防、鄰里守望等單元防控機(jī)制，在重點(diǎn)區(qū)域、部位組建66支“五華義警”應(yīng)急小分隊(duì)，全力構(gòu)筑群防陣線。

　　五華分局結(jié)合基層所隊(duì)日常接處警過程中遇到的疑難問題，制定出臺(tái)阻礙執(zhí)行職務(wù)警情、醉酒類警情處置規(guī)范、抓捕行動(dòng)規(guī)范、應(yīng)對圍觀拍攝等執(zhí)法指引24個(gè)、執(zhí)法“微視頻”10個(gè)，不斷完善各類警情現(xiàn)場處置流程。細(xì)化完善執(zhí)法監(jiān)督管理體系實(shí)施意見、分區(qū)銜接機(jī)制，依托情指中心設(shè)立的勤務(wù)監(jiān)督專區(qū)和執(zhí)法監(jiān)督分中心，22個(gè)派出所“勤務(wù)指揮室”、案管室，整合監(jiān)督力量、完善監(jiān)督格局，警情“接、調(diào)、出、處”和案件“受、立、捕、訴”環(huán)節(jié)從源頭到末端全流程閉環(huán)、可回溯管理。

　　依托分局復(fù)盤點(diǎn)評機(jī)制，全面推行接處警現(xiàn)場視音頻點(diǎn)評制度，細(xì)化8個(gè)方面34個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn)評細(xì)則，配套點(diǎn)評常用法規(guī)17個(gè)，每周所隊(duì)涵蓋本周警情類別點(diǎn)評、每旬分局例會(huì)情指中心通報(bào)點(diǎn)評、每月分管局領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)抽取回頭點(diǎn)評，賦予派出所聯(lián)合點(diǎn)評召集權(quán)，形成“派出所吹哨、隊(duì)室報(bào)到”的接處警工作“聯(lián)合點(diǎn)評鏈”，拒警推警、長時(shí)間停靠等頑疾基本實(shí)現(xiàn)根治。建立警情100%分級分類回訪制度，電話回訪2.1萬起。

　　五華分局按照“資源最優(yōu)、數(shù)據(jù)最全、手段最多、權(quán)限最高”和“靈敏、權(quán)威、高效”的要求，以情報(bào)指揮中心為“龍頭”，指揮、情報(bào)、網(wǎng)安、刑偵、法制、巡特6個(gè)部門常駐情指中心，N個(gè)警種部門按需入駐。設(shè)置接警處警、情報(bào)研判、勤務(wù)督導(dǎo)、合成作戰(zhàn)、輿情監(jiān)測等10個(gè)專區(qū)，遇有重大警情案件，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、集中服務(wù)、實(shí)時(shí)合成，破解以往人員分散、手段分散、資源分散、聯(lián)動(dòng)響應(yīng)不及時(shí)的問題。

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