國鐵集團將推動無感安檢
2020-08-14 16:02:38 來源 : 綜合????????警用裝備網訊:?國鐵集團客運部客運營銷處主管強麗霞在接受采訪時表示,將進一步推行電子客票、刷臉進出站、無感支付、無感安檢、驗檢合一和智能引導等便捷暢通服務,優(yōu)化候乘及中轉流程,完善無障礙出行服務體系。
中國國家鐵路集團有限公司13日發(fā)布《新時代交通強國鐵路先行規(guī)劃綱要》。綱要提出,到2035年,率先建成服務安全優(yōu)質、保障堅強有力、實力國際領先的現代化鐵路強國。全國鐵路網達到20萬公里左右,其中高鐵7萬公里左右。到2050年,全面建成更高水平的現代化鐵路強國。
人們的出行會有什么變化?鐵路相關專家接受記者采訪,解讀“軌道中國”。
綱要提出,要創(chuàng)新優(yōu)質高效的運輸服務供給。其中,提升運營服務是未來中國鐵路發(fā)展的方向。
綱要提出,要構建舒適快捷的客運服務體系。發(fā)展服務智慧工程,建設12306智慧服務信息系統(tǒng),打造一站式全程暢行服務生態(tài)鏈,實現出行即服務。推進服務便捷工程,推行電子客票、刷臉進出站、無感支付、無感安檢、驗檢合一和智能引導等便捷暢通服務,優(yōu)化候乘及中轉流程,完善無障礙出行服務體系。
國鐵集團客運部客運營銷處主管強麗霞表示,今后鐵路部門將根據不同群體出行需求,提供多種類型車票產品,依托人工智能、物聯(lián)網、云計算等技術,實現線上線下服務全面協(xié)同,旅客體驗感知全面提升,鐵路出行更加順暢便利。
她表示,在客運服務體系建設方面,鐵路部門將發(fā)展服務智慧工程,建設12306智慧服務信息系統(tǒng),打造一站式全程暢行服務生態(tài)鏈,實現出行即服務。
“我們將進一步推行電子客票、刷臉進出站、無感支付、無感安檢、驗檢合一和智能引導等便捷暢通服務,優(yōu)化候乘及中轉流程,完善無障礙出行服務體系?!睆婝愊颊f。
與此同時,鐵路部門還將進一步拓展服務新業(yè)態(tài)新模式新領域,深化鐵路與旅游、文化等產業(yè)融合發(fā)展,創(chuàng)新旅游專列等定制產品,發(fā)展“高鐵+航空”“高鐵+共享汽車”等聯(lián)程聯(lián)運服務;增設高鐵無軌站, 培育城際、市域( 郊) 新型市場。
貨運服務方面,鐵路部門將著力發(fā)展快捷貨運和高鐵快運,強化鐵路運輸和兩端配送有機銜接,完善樞紐快運集散服務功能。推動鐵路與現代物流融合發(fā)展,發(fā)展“互聯(lián)網+高效物流”,推動鐵路貨運向綜合物流服務商轉型。
新聞稿件歡迎直接聯(lián)系:QQ 34004818 微信公眾號:cpsjyzb
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